Gratorama Kazino apskats - Biežāk Uzdotie Jautājumi

Katrā kazino izmanto sīkdatnes, lai palīdzētu jums sniegt labāku servisu, personalizējot jūsu apmeklējumu. Sīkdatnes netiek izmantotas jūsu personiskās informācijas glabāšanai. Kazino izmanto sīkdatnes, lai sekotu jūsu pieteikšanās stāvoklim, tikai kā piesardzības pasākums, lai aizsargātu jūsu privātumu. Tādējādi varat iespējot sīkfailus atkarībā no jūsu izmantotā pārlūka. Ja izmantojat Internet Explorer 8.x, rīkojieties šādi:

• Noklikšķiniet uz rīku izvēlnes
• Izvēlnē atlasiet interneta opcijas
• Noklikšķiniet uz cilnes Konfidencialitāte
• Noklikšķiniet uz pogas Noklusējums
• Pārvietojiet slīdni tā, lai tas būtu vienā no līmeņiem zem Medium High
• Noklikšķiniet uz Labi, lai saglabātu izmaiņas

Ja izmantojat Internet Explorer 6.x un 7.x, rīkojieties šādi:

• Loga augšpusē noklikšķiniet uz Rīki
• Atlasiet Interneta opcijas
• Noklikšķiniet uz cilnes Konfidencialitāte
• Noklikšķiniet uz pogas Papildu, kurai jāatrodas cilnes Konfidencialitāte ekrāna centrā
• Atzīmējiet “Ignorēt automātisko sīkfailu apstrādi”
• Pieņemiet pirmās un trešās puses sīkfailus
• Atzīmējiet “Vienmēr atļaut sesijas sīkfailus”
• Noklikšķiniet uz Labi un restartējiet pārlūkprogrammu

Ja jūs izmantojat Mozilla Firefox, rīkojieties šādi:

• Galvenajā izvēlnē atlasiet Rīki / Iespējas
• Kreisajā opciju panelī atlasiet Konfidencialitāte
• Pa labi izvērsiet sīkfailu iespējas
• Atlasiet “Iespējot sīkfailus”
• Atlasiet “Tikai izcelsmes vietnei”

Ja izmantojat Opera 7+, rīkojieties šādi:

• Izvēlnē Fails izvēlieties Preferences
• Noklikšķiniet uz Privātuma kategorija
• Atzīmējiet opciju Iespējot sīkfailus
• Nolaižamajā izvēlnē atlasiet “Automātiski pieņemt visas sīkdatnes”

Ja jūs izmantojat Safari, rīkojieties šādi:

• Safari izvēlnē izvēlieties Preferences
• Noklikšķiniet uz ikonas Drošība
• Atlases lodziņā “Pieņemt sīkfailus” izvēlieties Vienmēr vai Tikai no vietnēm, kurās apmeklējat

Kazino sistēma ir veidota tā, lai pasargātu spēlētājus no neattaisnotiem zaudējumiem. Ja jūs veicat likmi un nospiežat Play Now, bet rodas tehniska kļūme, raunds automātiski tiks izspēlēts. Kad esat atguvis interneta savienojumu, jūs varat pieteikties savā kontā un redzēt jūsu likmes rezultātu, noklikšķinot uz pogas “Spēļu vēsture”.

Ja vēlaties izmantot zīmi @, atkarībā no tastatūras valodas jums jāizmanto noteikta tastatūras kombinācija.

• Ja jums ir ASV tastatūra, nospiediet 'Shift' un pēc tam '2'.
• Ja jums ir franču tastatūra, tad nospiediet 'AltGr', kas ir labās puses Alt taustiņš, un tad '0'
• Ja jums ir Lielbritānijas tastatūra, jums jānospiež “Shift” un pēc tam “(Citāti)
• Ja jums ir vācu tastatūra, jums jānospiež 'AltGr', kas ir labās puses Alt taustiņš, un pēc tam 'Q'.

Mēģinot izveidot kontu un turpinot saņemt ziņojumu, ka lietotājvārds jau pastāv, ir ļoti iespējams, ka kāds cits klients vispirms izmantoja to pašu lietotājvārdu. Tāpēc jums vajadzētu izmēģināt un ievadīt citu lietotājvārdu. Pastāv arī cita iespēja, iespējams, jūs jau esat izveidojis kontu un nevarat atcerēties pareizo paroli, lai pieteiktos. Šādā gadījumā jums vajadzētu mēģināt atjaunot paroli.

Ir iespējams atjaunot savu lietotājvārdu un paroli. Lai to izdarītu, jums jāsazinās ar klientu atbalsta dienestu, un viņi palīdzēs jums visā procesā.

Es turpinu saņemt ziņojumu “Nederīgs lietotājvārds un parole”. Ko man darīt? Ja saņemat šo ziņojumu, ļoti iespējams, ka jūs mēģināt pieteikties savā kontā ar nepareizu lietotājvārdu un paroli. Ir pāris lietas, kas jums jādara šādos gadījumos:

• Pārbaudiet, vai ir ieslēgts lielo burtu atslēgas režīms, vai tastatūrā izmantojat citu valodu.
• Pārbaudiet, vai jums joprojām ir e-pasts no kazino ar savu lietotājvārdu un paroli, un mēģiniet izmantot iespēju kopēt un ielīmēt.
• Dodieties uz sadaļu 'Aizmirsta parole' un jums tiks nosūtīta jauna parole. Ja problēma joprojām pastāv pēc tam, kad esat izdarījis visu iepriekšminēto, jums vajadzētu sazināties ar klientu atbalsta dienestu un ļaut aģentiem izpētīt, kas notiek ar jūsu kontu.

Jā, jūsu atsaukumu ir iespējams atcelt, kamēr statuss joprojām tiek gaidīts. Ja statuss ir Apstiprināts vai Atcelts, tad neko nevar darīt.

Vispirms jāpievieno promo@gratorama.com adrešu grāmatā vai drošo sūtītāju sarakstā. Iemesls tam ir tas, ka daži interneta pakalpojumu sniedzēji bloķē e-pastus no sūtītājiem, kuru e-pasta adreses nav adresātu sarakstā. Lai to izdarītu, jums jāveic šādas darbības: Live / Hotmail / MSN rīkojieties šādi:

• Pierakstieties savā e-pastā un ekrāna augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz Opcijas. Parādīsies nolaižamā izvēlne, un jums vajadzētu noklikšķināt uz “Citas iespējas”.
• Sadaļā “Nevēlamais e-pasts” noklikšķiniet uz “Droši un bloķēti sūtītāji”.
• Noklikšķiniet uz “Droši sūtītāji” un sūtītājā vai domēnā ierakstiet promo@gratorama.com, lai atzīmētu kā drošu. Un noklikšķiniet uz “pievienot sarakstam” Ja izmantojat Microsoft Outlook, rīkojieties šādi:
• Ekrāna augšdaļā noklikšķiniet uz izvēlnes 'Fails', pēc tam noklikšķiniet uz 'Jauns' un 'Kontakts'.
• E-pasta lodziņā ierakstiet promo@gratorama.com un “Saglabāt un aizvērt”. Ja jūs izmantojat Mozilla Thunderbird, rīkojieties šādi:
• Noklikšķiniet uz izvēlnes 'Fails', pēc tam noklikšķiniet uz 'Jauns' un 'Adrešu grāmatas karte'.
• E-pasta lodziņā ierakstiet promo@gratorama.com un noklikšķiniet uz Labi. Ja izmantojat pakalpojumu Gmail, rīkojieties šādi:
• Jebkuras lapas kreisajā pusē noklikšķiniet uz Kontaktpersonas.
• Kontaktu pārvaldnieka augšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz pogas Jauns kontakts.
• E-pasta lodziņā ierakstiet promo@gratorama.com un noklikšķiniet uz Saglabāt. Ja jūs izmantojat Yahoo Mail klasisko versiju, rīkojieties šādi:
• Dodieties uz jebkuru Gratorama e-pastu.
• Noklikšķiniet uz saites Add to Address Book
• Ierakstiet promo@gratorama.com Ja jūs izmantojat Yahoo Mail jaunāku versiju, rīkojieties šādi:
• Noklikšķiniet uz saites "Pievienot" blakus "Kontakti"
• Parādīsies neliels logs, kurā jums jāierakstās promo@gratorama.com lodziņā “e-pasts”.
• Noklikšķiniet uz Saglabāt.

Ja jūs izmantojat AOL, rīkojieties šādi:

• Kreisajā joslā noklikšķiniet uz “Kontakti”
• Noklikšķiniet uz pogas “Jauns” blakus meklēšanas lodziņam augšpusē un noklikšķiniet uz “Jauns kontakts”.
• Lodziņā “1. e-pasts” ierakstiet promo@gratorama.com.

Jā, jūs varat ļoti viegli atjaunināt jauno e-pasta adresi. Izvēlnē atlasiet Mainīt e-pastu un ierakstiet šādu informāciju:

• Pašreizējā parole
• Jauna e-pasta adrese
• Apstipriniet jauno e-pasta adresi
• Noklikšķiniet uz Mainīt Kad būsit aizpildījis visu informāciju, redzēsit ziņojumu “E-pasts veiksmīgi mainīts”. Ja gadījumā, ja nesaņemat e-pastu, jums jāpārbauda mape Mēstules.

Jā, paroli var mainīt jebkurā laikā. Patiesībā mēs iesakām jums reizi pa laikam nomainīt paroli tikai savas drošības labad. Izvēlnē atlasiet Mainīt paroli un ierakstiet šādu informāciju:

• Jūsu vecā parole
• Jūsu jaunā parole
• Apstipriniet jauno paroli
• Noklikšķiniet uz Mainīt Kad esat aizpildījis visu informāciju, jums jāsaņem ziņojums “Parole veiksmīgi mainīta”.

Katru reizi, kad vēlaties sarunāties ar klientu aģentiem, jums jānoklikšķina uz pogas Tērzēšana, un jūs redzēsit čata loga atvēršanu. Ja tas neatveras, jums jāpārliecinās, ka uznirstošo logu bloķētājs to nebloķē. Labā ziņa ir tā, ka jūs joprojām varat turpināt spēlēt, kamēr sarunājaties ar atbalsta pārstāvi. Ja, iespējams, viņi visi ir aizņemti sarunāties ar citiem klientiem, varat atstāt savu e-pastu vai tālruņa numuru, un viņi sazināsies ar jums pēc iespējas ātrāk.

Bez depozīta bonuss ir pieejams, pirmo reizi reģistrējoties kontam Gratorama.

Comp punkti ir tikai neliela atlīdzība, kuru saņemat no kazino katru reizi, kad spēlējat. Par katriem 10 USD jūs saņemat 1 comp punktu, un nav svarīgi, vai jūs spēlējat ar bonusa naudu vai savu īsto naudu. Kad esat iegādājies 100 obligātos punktus, jūs tos izpirksit kasē, un vēlāk varēsit tos izmantot visu spēļu veikšanai.

Zem pogas Spēlēt tagad redzēsit pogu Automātiski, un, noklikšķinot uz tās, atvērsit automātiskās atskaņošanas lodziņu. Šeit jūs varat izvēlēties to spēļu skaitu, kuras vēlaties spēlēt, noklikšķinot uz vienas no pogām, un sistēma sāks spēlēt, tiklīdz noklikšķināsit uz skaitļa. Jūs varat pārtraukt automātisko atskaņošanu jebkurā laikā, kad vēlaties, un jums nav jāgaida, kad tā tiks pabeigta. Vienkārši noklikšķiniet uz pogas “Apturēt”, un automātiskā atskaņošana tiks pārtraukta pēc spēles beigām. Automātiskās atskaņošanas funkcijai ir pievienoti arī daži papildu iestatījumi. Kad izmantojat papildu iestatījumus, jūs uzdodat spēlei apstāties vienā no šīm situācijām:

• 'Jebkura izcīnītā spēle' - ja izvēlaties šo iespēju, spēle tiks pārtraukta, tiklīdz uzvarēsit, neatkarīgi no tā, vai balva tika uzvarēta.
• 'Viena laime pārsniedz' - Ja izvēlaties šo iespēju, automātiskā atskaņošana tiks pārtraukta, kad laimēsit balvu, kas pārsniedz noteiktu summu. Jūs esat tas, kurš iepriekš noteiks šo summu.
• 'Bilance samazināta par' - Ja izvēlaties šo opciju, automātiskā atskaņošana tiks pārtraukta, ja jūsu bilance samazināsies par noteiktu summu. Jūs esat tas, kurš noteiks summu.
• 'Bilance palielināta par' - Ja izvēlaties šo opciju, automātiskā atskaņošana tiks apturēta, ja jūsu bilance palielināsies par noteiktu summu. Jūs esat tas, kurš noteiks šo summu.

Jā, jūs varat pārbaudīt visus noguldījumus, izmantojot darījuma vēsturi.

Jā, jūs varat pārbaudīt atteikuma pieprasījuma statusu, izmantojot darījumu vēsturi. Ja jūsu atteikuma statuss joprojām ir “Gaida”, varat atsaukt atsaukumu, ja vēlaties.

Šeit nav par ko uztraukties. Kad kazino saņem jūsu dokumentus, tie tiek glabāti elektroniski drošā vidē ar ierobežotu piekļuvi.

Visus nepieciešamos dokumentus varat nosūtīt uz šo e-pastu: grāmatvedība@gratorama.com. Mēs iesakām jums nosūtīt augstas kvalitātes kopijas, kas ļauj kazino pārbaudīt jūsu informāciju bez nevajadzīgas kavēšanās.

Kazino var pieprasīt jums nosūtīt dažus vai visus šādus dokumentus:

• Fotoattēla ID kopija - tas ietver jūsu pases, autovadītāja apliecības vai jūsu valsts ID kartes kopiju. Nosūtot kopiju, pārliecinieties, vai visa informācija ir redzama dokumentā.
• Jūsu kredītkartes kopija - jums būs jānosūta kredītkartes priekšpuses un aizmugures kopija, kuru izmantojāt maksājuma veikšanai. Jūsu pašu drošībai iesakām bloķēt 8 vidējos numurus kartes priekšpusē un 3 ciparu drošības kodu kartes aizmugurē.
• Adreses apliecinājums - lai nosūtītu savas adreses pierādījumu, varat nosūtīt komunālo pakalpojumu rēķina kopiju vai kredītkartes izrakstu. Tam vajadzētu būt nesenam dokumentam, kurā ir norādīts jūsu vārds un adrese. Ja sūtāt kredītkartes izrakstu, iesakām jums bloķēt kredītkartes astoņus vidējos numurus.